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圆柱体打印机厂家-大诚光驰打印机售后服务总则

2025-02-18 21:27:46

  圆柱体UV打印机售后质保一年,终身提供售后服务,本文就说说圆柱体打印机厂家-大诚光驰打印机维修服务总则。


  一、圆柱体打印机厂家-大诚光驰打印机维修服务总则


  1、此《总则》解释权归深圳市大诚光驰数码科技有限公司(以下简称“大诚光驰”)所有,任何个人和其他机构都无权做出修改和解释。


  2、此条款只适用于由大诚光驰维修服务的圆柱体UV打印机,而不适用于约定由其它厂商提供维修服务的圆柱体打印机。


  3、对于所售圆柱体UV打印机的技术指标的说明和解释都应依据圆柱体UV打印机厂提供的技术资料(以产品说明书或者相关行业标准为准),其他机构和个人做出的解释和保证不具备任何效力。


  4、所有圆柱体打印机都应具有大诚光驰开出有效的保修卡,对于无法提供有效票据及有效保修卡的圆柱体UV打印机,大诚光驰有权不提供相关的维修等售后服务。


  5、对于圆柱体UV打印机故障大诚光驰只承担保修责任,而不承担其他连带赔偿责任。


  6、24小时服务响应是指在确定用户圆柱体打印机出现硬件故障后的连续两个工作日内(国家法定节假日除外)按照相关服务条款的约定给出解决方案或者派出维修工程师上门服务。因技术原因而无法在24小时内派出人员的,将提前作出解释并确定具体时限。


  7、保修期内属正常使用情况下出现的故障由本公司负责免费修理。


  8、即使在保修期内,凡属下列情况的,酌情收取维修费用。


  a.用户不当操作


  b.因外部供电系统或者计算机导致故障


  c.因碰撞造成的故障破损


  d.用户未经授权私自改装或修理圆柱体UV打印机而造成的故障


  e.因意外灾害(水灾、火灾。。。。。。。。。)


  9、请用户在圆柱体UV打印机安装好后妥善保管好圆柱体UV打印机外包装箱,以利于将来圆柱体UV打印机的维修或运输。


  10、如在运输过程中造成圆柱体UV打印机损毁,请同您的承运商或保险公司联系解决。


  11、如果用户发现圆柱体UV打印机出现异常,请立即同大诚光驰技术服务中心联系,告知详细情况以便得到正确处置。勿向非专业人员咨询或擅自拆卸机器,以避免造成更大损失。


  12、圆柱体打印机的消耗品不属保修范围。(具体内容请查阅圆柱体UV打印机使用手册)


  13、对于软、硬件的升级服务将按照相关规定收取费用。


  14、保修期外的圆柱体打印机维修时依据当时的维修收费标准收取维修费。


  二、圆柱体UV打印机厂家大诚光驰总结


  以上是“圆柱体打印机厂家-大诚光驰打印机售后服务总则”的全部内容,一般会有正规的合同签订,里面附属有售后质保条约,如有疑问或者需要修改的,都可以直接和业务沟通确定细节。